fbpx
  • Monday

    9:30 - 18:30

  • Tuesday

    9:30 - 18:30

  • Wednesday

    9:30 - 18:30

  • Thursday

    9:30 - 16:30

  • Friday

    9:30 - 16:30

  • Saturday

    Closed

  • Sunday

    Closed

Verzenden en retour
Verzenden

Alle bestellingen die voorradig zijn worden dagelijks verzonden. Voor 12u besteld = dag nadien in huis.

Wanneer je “afhaling in YouChique” aanduidt, kan je tijdens deze uren langskomen:

  • maandag, dinsdag en woensdag: 9u30-18u30
  • donderdag en vrijdag: 9u30-16u30

Je kijkt best even ons verhaal op Instagram of Facebook voor je langskomt. Soms hebben we afwijkende openingsuren door opleidingen, ziekte of vakantie. Dit wordt steeds via dat kanaal gecommuniceerd.

 

Bij een product waar “op nabestelling” bij de productinformatie staat, zal normaal bij de volgende leverdag verzonden worden.

 

Producten worden via Bpost verzonden. De verzendkosten zijn €6,95. Bestellingen vanaf 250€ worden gratis verzonden.

Heb je een product graag als een cadeau’tje, vermeld dit dan even bij de notities.

Retourneren

Wil je een product retour sturen? Alleen ongeopende producten in originele staat en in de originele verpakking komen voor vergoeding in aanmerking. Voorwaarde is dat je hier binnen 24 uur melding van maakt via team@youchique.be en dat je het product binnen de 14 dagen na ontvangst naar ons retourneert. De retournering gebeurt op eigen kosten.

Belangrijk is om de volgende gegevens te vermelden bij de retourzending:

Naam

Adres

Telefoonnummer

E-mailadres

Ordernummer

Naam rekeninghouder

(IBAN) Rekeningnummer

Reden retour

Mocht je (één) product(en) hebben ontvangen dat (die) je niet had besteld, laat de verpakking dan intact. Een ongewenst product dat toch wordt gebruikt of waarvan de deksel of dop is opengemaakt, wordt beschouwd als een product dat door de klant is geaccepteerd. Het aangebroken product kan niet meer worden teruggezonden of geruild.

Wanneer de verpakking is geopend en blijkt dat het product niet aan je verwachting voldoet zoals bijvoorbeeld de kleur kan het product niet worden geruild. Wees dus zorgvuldig bij het plaatsen van bestellingen. Open de verpakking alleen wanneer u zeker bent.

Als klant ben je verantwoordelijk voor de verzendings- en verpakkingskosten van de geretourneerde producten en YouChique is niet verantwoordelijk voor pakketten die tijdens het transport naar YouChique zoekraken.

Crediteren

Zodra het pakket in goede orde retour is ontvangen wordt het aankoopbedrag, minus de verzendkosten, gecrediteerd. De creditering zal plaatsvinden binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending. Bewaar het retourbewijs totdat het aankoopbedrag gecrediteerd is.

Heeft u nog overige vragen? Neem dan contact via team@youchique.be.

Door de site te te blijven gebruiken, gaat u akkoord met het gebruik van cookies. meer informatie

De cookie-instellingen op deze website zijn ingesteld op 'toestaan cookies "om u de beste surfervaring mogelijk. Als u doorgaat met deze website te gebruiken zonder het wijzigen van uw cookie-instellingen of u klikt op "Accepteren" hieronder dan bent u akkoord met deze instellingen.

Sluiten